Kontakt – Unser Team ist rund um die Uhr für Sie da

Bei Neue Online Casinos legen wir großen Wert auf offene Kommunikation mit unseren Lesern. Ob Sie eine Frage zu einem unserer Testberichte haben, einen Hinweis zu einem neuen Online Casino geben möchten oder Feedback zu unseren Inhalten teilen wollen – wir freuen uns über jede Nachricht.

So erreichen Sie unser Redaktionsteam

Unser Team ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar. Sie können uns jederzeit eine E-Mail schreiben, und wir bemühen uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten – in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Schreiben Sie uns direkt an: [email protected]

Welche Anliegen wir bearbeiten

Unser Redaktionsteam beantwortet Anfragen zu folgenden Themenbereichen:

Fragen zu unseren Bewertungen und Testmethoden für neue Online Casinos
Hinweise auf Casinos mit oder ohne GGL-Lizenz sowie Informationen zur deutschen Glücksspielaufsicht
Rückmeldungen zu Bonusbedingungen, Zahlungsmethoden oder Sicherheitsstandards
Anmerkungen zum OASIS-Sperrsystem oder zur LUGAS-Zentraldatei
Allgemeines Feedback zur Qualität unserer Inhalte
Kooperationsanfragen und redaktionelle Hinweise

Verantwortungsvolles Spielen – auch beim Kontakt ein Thema

Falls Sie Unterstützung im Bereich verantwortungsvolles Spielen benötigen oder Fragen zu Schutzmaßnahmen wie dem monatlichen Einzahlungslimit oder dem OASIS-Sperrsystem haben, können Sie uns ebenfalls kontaktieren. Wir verweisen Sie in solchen Fällen gerne an geeignete Beratungsstellen wie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) oder die Glücksspielsucht-Hotline.

Unsere Haltung zur Transparenz

Unserer Erfahrung nach schätzen Leser klare Aussagen darüber, wie redaktionelle Entscheidungen getroffen werden. Deshalb beantworten wir auch Fragen zu unserer Bewertungsmethodik offen und sachlich – einschließlich unserer Einschätzungen zu Casinos ohne deutsche GGL-Lizenz, die unter ausländischer Regulierung operieren.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht: [email protected]